Bien que la valeur du marketing d’influence soit évidente, de nombreuses entreprises ont eu du mal à établir des relations à la fois avec des clients et des influenceurs d’origines ethniques diverses, risquant ainsi d’être critiquées pour des manifestations de diversité inauthentiques et symboliques. Lorsque nous avons examiné les recherches disponibles aujourd’hui sur ce sujet, nous avons été frustrés par le manque de données sur la façon dont les communautés ethniques diverses se connectent avec le marketing d’une marque – il n’y a tout simplement pas assez de données pour savoir comment faire les choses différemment.
Nous voulions relier les points entre le consommateur, le créateur de contenu et la marque afin de fournir des informations permettant de créer l’inclusivité derrière et devant la caméra. Pour ce faire, Citoyen Relations a créé l’Indice d’influence Citoyen EDI, qui a interrogé près de 2 500 consommateurs d’origines ethniques diverses en 2022 et a organisé des groupes de discussion avec des influenceurs d’origines ethniques diverses aux États-Unis et au Canada.
Notre recherche a révélé quatre pierres angulaires de la création d’un marketing d’influence centré sur la confiance, l’authenticité et l’inclusivité :
- connexions,
- canaux,
- contenu,
- engagement.
Les résultats de cette étude ont le potentiel de changer notre façon de penser l’inclusion dans le domaine du marketing d’influence, et nous sommes impatients de nous mettre au travail. Nous espérons que vous l’êtes aussi.
